Первая ошибка франчайзера — территориальная политика

Мало кто задумывается – что такое «территория» во франчайзинге, и почему она именно такая. Слабые франшизы начинают увлекаться Эксклюзивом. В итоге через 2-3 года упираются в созданный самими собой потолок. Бренд не развивается, а клиент уходит к конкурентам. Одно из главных преимуществ франчайзинга – быстрый захват территорий. Что именно Вы собрались захватывать без территориальной политики?

Решение

У Вас должна быть франчайзинговая стратегия, которая отвечает на вопросы – как будет развиваться ваша франшиза.

Территориальная политика – это одна из частей франчайзинговой стратегии. Чтобы создать Территориальную политику, нужно ответить на несколько вопросов.

1. Что такое ваша территория?

Не смотрите на конкурентов – они тоже могут ошибаться, если только ваш конкурент на Макдоналдс. При определении территории есть три главных фактора – ареал обслуживания, количество клиентов в этом ареале и ограничение производительности одной точки. Соедините их вместе, и все получится.

2. Как эта территория будет меняться в следующие несколько лет?

Измениться она может по тем трем факторам, о которых мы говорили выше.

3. Будете ли Вы давать эксклюзив?

Давайте на примере. Компания Инвитро выходила на рынок франчайзинга в 2005 году, когда рынок медицинских исследований еще не был сформирован. Этот рынок начинает расти на 30% в год. А теперь представьте, если бы компания Инвитро начала давать эксклюзив на территории в 2005 году. Те территории, на которых сейчас успешно функционируют 12-17 точек, были бы заняты одной. Боюсь представить, чем бы это все закончилось.

4. Если Вы даете Эксклюзив, как Вы обеспечиваете развитие эксклюзивной территории?

5. Какую географию расширения Вы выберете и почему?

Одним из важнейших факторов успешности Додо Пиццы была правильно-выбранная для них стратегия расширения – из регионов в центр, а не наоборот.

6. Будете ли Вы использовать субфранчайзинг и почему?

На мой взгляд, субфранчайзинг сильно недооценен в нашей стране. Да, там есть ряд подводных камней, и новичкам начинать с него, пожалуй, не стоит. Но с учетом количества часовых поясов и географической удаленности городов в России, для многих это может быть хорошим решением. Присмотритесь к нему.

Есть вопросы? Пишите в комментариях – будем обсуждать.

Тема важная!

Спасибо, что читаете. Если понравилась статья — поделитесь в соц.сетях.