Меня атакуют собственники бизнесов с этим вопросом. Я сразу включаю неприличную привычку отвечать вопросом на вопрос и спрашиваю в ответ «А зачем?».

Мое глубокое убеждение - главным экспертом по франчайзингу в компании должен быть собственник или генеральный директор (или другое ЛПР). Не полетит ваш франчайзинг, если вы не поднимаете его на уровень стратегии и бизнес-модели развития. А это не компетенция менеджера.

В сентябре 2018 на выставке Байбренд мой бывший сотрудник представлял меня своим новым коллегам и сказал - «А это моя франчайзинговая мама». Рядом стояла еще одна бывшая сотрудница и кивала – да! Это наша франчайзинговая мама. Потому что я всегда выбирала людей без опыта во франчайзинге и всему обучала их сама. Да, я многодетная франчайзинговая мать:)

У меня устойчивая аллергия на людей с рынка франчайзинга. Их опыт работы в недофраншизах – как жир на мозге. А самый главный недостаток – их невозможно отучить врать и юлить! Особенно если они продавали. В кураторах еще можно покопаться.

Вы сами должны понять суть франчайзинга, проработать бизнес-модель франшизы и отработать франчайзинговую стратегию. Все остальное – дело распределения функциональных обязанностей и чистого менеджмента (планирования, организации, мотивации, контроля). Людей необходимо находить уже под конкретные функции и задачи. Простые понятные задачи.